商務部日前印發《關于實施數字消費提升行動的通知》，提出支持即時電商平臺企業聯動社區、商圈等實施精細化運營，建設有效滿足居民多樣化需求、線上線下融合的一刻鐘便民生活圈，構筑數字生活服務生態。鼓勵即時電商與履約一體化體系建設，創新發展基于前置倉的前店后倉、便利店前置倉、無人前置倉等多種即時零售業態。
從生鮮蔬菜到面包飲料，從電子產品到日化美妝，越來越多的商品通過即時零售方式，更快送達消費者手中。商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告（2023）》顯示，近年來，即時零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市場規模超過5000億元。預計到2026年，即時零售市場規模將達到2.5萬億元。
所謂即時零售，指的是通過線上即時下單，線下即時履約，依托本地零售供給，滿足本地即時需求的零售業態。即時零售本質上仍是電商業態，但它填補了線上線下融合的“真空地帶”。本地化是即時零售最鮮明的特征，再加上交易流程線上化、履約配送便利化，即時零售以此“三化”優勢提升了本地供給能力，拓展了消費者需求，獲得市場發展空間。
生鮮即時電商的成功及快速發展具有啟發和示范意義，很快便帶動即時零售向更寬廣的領域拓展。事實上，現實生活中，在生鮮之外，人們還有很多“即時”消費的需求，那些帶有“高頻”“快速”特性的消費商品，大都可以拉進即時零售的商品名錄。埃森哲發布的《聚焦中國95后消費群體》報告顯示，95后人群更加注重配送速度，超過一半的95后消費者希望在網購時下單當天甚至半天內就收到貨，還有7%的消費者甚至希望在下單后兩小時內收到商品。這種需求恰是即時零售獲得市場發展的強力支撐。
依賴即時配送支撐，短短幾年時間，即時零售便完成從生鮮到“萬物皆可外賣”的進化。當然，為滿足“快”，與此同時，即時零售品類需求的高增長，也帶動了一批相關細分行業前置倉的孵化與成長。以美團閃電倉為例，這是美團面向商家端推出的便利店和寵物店前置倉模式的項目，由商家建倉，美團專注于幫助商家線上經營。與傳統線下便利店不同，閃電倉是一種只做線上訂單的類前置倉模式，依托平臺流量獲客，以較低的店面成本彌補營銷費用與配送成本。
即時零售新業態蓬勃發展，有望成為新的消費增長點。政府方面要進一步完善行業標準，為即時配送行業健康發展營造良好環境，更好保障消費者權益；統籌推進現代流通體系建設，進一步發揮即時配送的積極作用，在更好滿足消費者需求的同時，進一步促進消費潛力釋放，助力消費升級。
滕繼偉，西安電子科技大學學士學位，新零售戰略咨詢師，原阿里巴巴資深運營專家，原華碩電腦全國大客戶PM，100家+百億級品牌戰略咨詢首席顧問。
