即時零售供給新模式 ，賦能實體商業線上轉型
行業背景
2023年，中央一號文件明確提出“大力發展共同配送、即時零售等新模式”，即時零售將成為提振實體經濟的重要手段。即時零售是以線下實體商家為履約網點，依托美團、餓了么等本地生活平臺，通過本地外賣配送網絡，為消費者提供更快速、更精準、更高性價比的商品供應，用戶下單以餐飲零食、休閑聚會、周末休閑、夜間應急需求為主，主要需求品類為蔬菜生鮮、水果果切、零食百貨、醫藥用品、鮮花、寵物等等，涵蓋大部分線下實體商業業態。
客戶需求
隨著電商產業的日益成熟，線下實體商業業主面臨的競爭壓力日益加劇，普遍存在以下三點問題：
一，持續增長的運營成本：線下租金成本仍維持高位，人工成本持續提升，超商面臨運營成本持續增長的困境。且受限于覆蓋半徑的局限，業績體量的天花板有限；
二，缺乏數字化營銷工具：線下傳統的超市運營模式，缺乏數字化經營意識和數字化營銷工具，無法利用大數據營銷針對單一客戶進行記錄和分析，不利于增加客戶粘性。
三，同行白熱化競爭現狀：從家樂福、麥德龍、沃爾瑪等傳統大型超商的競爭，再到京東、阿里、美團等互聯網企業的同城零售業務，更有深入社區“毛細血管”的社區團購，還有多多買菜、樸樸超市等自營電商超市涌入，新零售給傳統超市帶來了很大的消費習慣沖擊。
同時，實體商業也具備自身的獨特優勢，即傳統商超具有穩定經營的實體門店，增強了消費者的高信任度，連鎖經營商超/便利店通過全國多網點部署，擴大了即時配送的物流優勢，在線下渠道的業務開展線上電商業務的切入和發展具有先發和獨有優勢。
解決方案
文瀝依托多年行業沉淀，將為廣大實體商家提供專業、高效、低成本、針對性的即時零售代運營服務。我們依托各大即時零售平臺的鼎力支持，運營團隊經過長期的業務經驗積累，根據合作商家的業務場景、客戶群體，制定不同營銷周期和營銷場景策略, 通過形態多樣的精細化運營服務，在用戶的自然行為鏈路上, 幫助商家持續建立與新、老、潛客的價值鏈接以提升銷售。幫助客戶降低布局線上的門檻，在運營成本的同時，有效提升門店銷售業績，探索更多線上合作的可能性。
價值解析
Welink即時零售平臺運營服務為實體商業伙伴提供一整套完善解決方案，涵蓋超市便利、生鮮百貨、醫藥健康等各個行業，服務對象包括全國連鎖機構、區域連鎖機構、社區型商業業務，通過我們的努力，為客戶達成四大提升：
一，快速覆蓋門店輻射范圍
依托美團/餓了么平臺高流量體核心優勢，可快速將門店及商品推送至輻射范圍內的更多消費者面前。
二，強力觸達年輕用戶
即時零售業務用戶多為都市年輕人，其具有多元化、敢嘗鮮、即時享等特點，通過運營及供應鏈能力的補充，幫助門店抓住高價值人群。
三，差別化觸達新渠道
根據客戶屬性不同，定制專屬運營方案，最大化發揮客戶優勢。針對具備條件的客戶，豐富本地生活服務內容，強化運營手段，包括直播、社群運營等，多渠道覆蓋。
四，全線上操作降低運營成本
專注全流程線上運營，全鏈路、全場景助力商家進行數字化運營，降低商家轉型門檻和運營成本，有效提升門店業績。
連展生 數字商業直播中心總經理
十年線上運營經驗。成功打造多個線上爆款食品。涵蓋堅果、零食、生鮮。
擅長打造品牌IP、個人IP，結合供應鏈打造差異化產品賣點
擅長結合RFM、CL等用戶數據分析反哺于運營決策動作。
