全面管理園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全保障、服務(wù)質(zhì)量等方面,提升園區(qū)的運營效率和滿意度,為園區(qū)的業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的工作和生活環(huán)境。
通過規(guī)范和有效的收費流程、系統(tǒng)和策略,確保園區(qū)內(nèi)物業(yè)費、管理費等收費項目的準(zhǔn)確、及時和公正,以維護園區(qū)物業(yè)收費的合理性與透明度。
建立有效的租賃管理機制,監(jiān)控和控制園區(qū)設(shè)備的租賃情況,確保設(shè)備的合理利用和租賃流程的順暢,以提高園區(qū)設(shè)備租賃管理的效率和效果。
通過有效的溝通機制和反饋渠道,及時收集、分析和處理園區(qū)業(yè)主的需求和反饋,以滿足其日常運營、服務(wù)和發(fā)展的需求,提升業(yè)主滿意度和園區(qū)整體運營質(zhì)量。
根據(jù)巡檢路線、巡檢計劃、巡檢節(jié)點,明確責(zé)任矩陣,通過移動終端實現(xiàn)巡檢記錄的無紙化,報事報修線上工單提交,系統(tǒng)智能化自動派單,實時獲知任務(wù)處理進度。
對員工培訓(xùn)、排班、考勤進行體系化管理,同時針對物業(yè)備用物料進銷存監(jiān)控,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)打造智慧能耗提升資源利用效率。
及時掌握園區(qū)入駐企業(yè)物業(yè)繳費情況,每月物業(yè)費用通過物業(yè)繳費帳單通知線上/線下實時自動推送,多渠道費用線上/線下便捷支付。
入駐園區(qū)企業(yè)裝修報備、租控監(jiān)控,隨時了解合同到期情況,預(yù)警提醒續(xù)租退租等合同變更事宜,并進行退租離場業(yè)務(wù)處理。
提供物業(yè)運營管理后臺及物業(yè)運營門戶,被動響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),多方式協(xié)同園區(qū)相關(guān)角色構(gòu)建基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)增值運營。